最近对保险感兴趣，所以对与人沟通的技巧观察得很细致。有如下的例子：

1. 即使不同意对方的观点，也不表达出来，只是坚持自己的意见和建议

2. 虽然是主导对方，但是还是可以让对方能够接受 - 站在对方的角度上来考虑这个问题，并表达出来...

3. 引导 / 诱导别人说出自己内心的想法，当然是聆听的时候比较多，必要的时候添加一点话语，使得对方的话语可以继续下去。必要的时候把话题再接过来，然后再抛给对方...