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做人要“大”，是心胸开阔，是度量大。无论过去的遭遇，今天的经历，还是明天的不确定，必须要担得起，放得下。行走职场，一定要受得了上司的气，忍得了同事的排挤，装得下下属的非议。

我有一个同事，入职到新单位，不知为何不受领导待见，无论会上会下都要不时点评点评他。本来想好好表现的，上司也装着没看见。最后这位同事决定先忍一忍，低头先把自己的工作做好，等待时机。一年后，上司调整走人，新来的上司因为做不好PPT，他主动接下任务帮助上司排扰解难，就这样被上司视为“自己人”，一年后走上部门副经理的岗位。

这位同事在副经理的位置上干了半年，当然是倾尽全力以报领导的“提携”，所以半年后开始主持部门的工作。结果有人不服气了，特别是那些所谓的“老资格”员工，不服从安排，甚至在会上当面顶撞。我这位同事也不急于压制，所谓“用时间换空间”，平时加强给领导和其他部门负责人建立联系。在充分掌握业务，充分取得各级领导信任后，对当面顶撞的行为再也不客气，最后部门人员悉数听命。

所以凡事不能急，不可操之过急，要忍得一时之气，所谓“让子弹飞一会儿”，要么等待机会，要么在积累了足够强大的力量之后奋力一击。或者说要“顺势而为”，不可在环境或氛围都不支持自己时过多行动。

做人要“硬”，指心要“强硬”，凡事不可讲情面。古人讲，慈不掌兵，义不守财，情不立事，善不为官，我是当成至理名言的。以前我分不清楚什么是“大仁大义”的仁，什么是“妇人之仁”的仁。但我们在职场做事，要把公司的利益与个人的利益调整到高度的一致，只要还在岗位，就是高度的认可这种利益的共同体。所以，我们要行的仁是把公司的事做成，把领导交办的任务完成，公司发展好了，企业能为社会做贡献，员工有更好的福利，这就是“大仁”。如果我们在推进工作的过程中，因为“爱护”员工不让他们加班，以“慈”为名放纵错误的员工不批评纠正，这就是“妇人之仁”，实则行恶。公司绝不是将权力给你，用来发“慈悲”的，用来做“慈善”的。

我们公司有一个部门负责人，总是管不住人，背后大家称她为老好人。他平时彬彬有礼，也不爱批评人，自己的工作做得有声有气，但是带不动部门。部门里自觉的员工凭自觉，不自觉的员工基本不受控制。他的理由是大家都很辛苦，不想批评，哪怕自己多做点，辛苦点，也不爱安排下属。

我看这类管理者不少，有些是“面子薄”不爱对下属瞪眼红脸，有些是“嫌”员工做得不好干脆自己做。无论哪种，对组织来说都是有害无益。管理者带人，既要画个圈圈，建立规矩，又要拿起响鞭赶羊儿知道往哪里赶。总之，要让下属跑起来，干起来，忙起来，就是不能让他们闲起来。

做人要“黑”，要懂得人性，利用规则，做人做事要讲方法，该出手时要出手。这个“黑”不是真的心狠手辣，而是果断决绝，有不达目的逝不罢休的精神。

一位网友就告诉过他的经历。在职场上，他就遇到过有“以下犯上”不听指挥的员工。几年前，他初到一家建筑企业工作，担任公司的生产经理，下属有一个技术部长。开始时还听招呼，后来因为部门负责人掌握一些外部资源，又借用公司做平台自己独立掌握这些资源，不交到公司来，所以很多时候生产经理被架空了。生产经理找技术部长谈了几次话，技术部长仍然我行我素，甚至借着和更上级领导关系好，很多时候越过生产经理直接向上汇报。

最后，这位网友不得不采取措施，在和上级领导沟通并陈述利弊后，得到上级支持，果断调整了该部门负责人岗位，并且安排服从自己的员工代理。在和领导沟通的时候，这位网友详细罗列了该技术部长的种种劣行，而这正是这位网友在平时工作中悄悄收集的，时间、地点、证人都准确无误，可信度很高。并且他在给上级的汇报，是利用机会多次汇报，最后上级终于被说动，采取了果断措施。

所以，不要过早暴露自己的决心，但是必须坚决采取手段达到目的。我们并不是有“害人之心”，而是不如此已无法证明自己的价值，不如此已无立足之空间的情况下，必须加以反击。

做事要“高”，要站得高，站得高才看得远，不要因为眼前的利益而蒙蔽双眼。比如在职场上，你现在有诸多的不如意，你遇到许多的困难，但当你站得高时，你就知道当前的一切终将过去，你是为了远方的目标迈开脚步。你也知道，为自己的职业生涯而谋划而奋斗，不再是只看到眼前的一亩三分地，真正为了自己而工作。

我们很多人在职场上，是为了今天做事，完成自己的那点任务，绝不愿多做一点别人的事情。上级领导一安排，首先是“不不不”，那不是我的职责，那不是我做的，那与我没关系，或者是我做不成，我没做过，等等。生怕多做一点会吃大亏，一心只想8个小时轻松度过，绝不想加一分钟班，绝不想多做一点份外之事，老同志是这样，很多年轻人也是这样！他们追求今天的“轻松”，宁愿担心明天失业，也不愿从现在开始努力打好基础提高竞争力。

还有很多管理者，只做自己部门的事情，不顾企业的整体效率、效果。比如，有些企业里的合同评审部，只知道上纲上线套制度检查合同，不知道提优化建议，不合格就打回去，一次不行两次，不知道结合具体情况与业务部门一起修改合同。这就是典型的只顾自己不犯错挨批，不管组织目标能否实现。

一位领导讲过，员工要像部门经理那样思考，部门经理要像公司领导那样思考。这话我赞成。你站位不高，当然就成了“井底之蛙”，当然是“一叶障目”，当然不能具备系统与战略的思维格局。

做事要“全”，要系统考虑，培养系统思考的能力，并不是瞻前顾后，犹豫不决，更不是凡事求大求全，追求完美。真正做成事的人都不会追求完美，抓住本质与要点才是做事的关键。

这个全是全面思考。举一个反面的例子。我们公司开发的房地产项目，多个项目要同时办理前期手续，人手紧张。原来负责这块工作的两位员工，其中一位因为各种原因和部门人员不和，造成有一定情绪。而这次为了加班前期手续办理，我把部门人员分成三个组，由三个部门领导（一正两副）分别带一组推进手续办理，原来两个员工负责的工作分配到三个组中。没想到，原来负责这项工作的两个员工更加有情绪，不配合三个组的资料收集、人员对接等工作。办件工作并未因为增加了人手而有的改观，存在的问题也仍然存在。

我意识到此举太过激进，没有深入了解原来办件缓慢的深层原因。最后，我慢慢以调整了原来的安排，在激发原有两名员工的积极性的同时，分出一部分办件工作给其他员工，同时组织部门活动缓和了员工之间紧张对立的情绪，办件工作才逐渐有了起色。

做事要“细”，要认真去做，凡事都怕一个认真。

我印象特别深刻的一件事情。领导为了一个上会材料反复修改，字斟句酌，他告诉我们不仅仅是要在会上接受领导的问询，关键是要经得起历史的检验。一个会议材料，前后修改了几遍，花脸稿好几稿，每看一遍都能有新的发现，新的修改。

在跟领导改了几次材料之后，我也有样学样的开始修改起自己经手的文稿来。以前，很多时候因为工作确实太忙，下属拿来的材料，我几乎不怎么看，问一下情况就签字了。但现在我都要认真看一遍，重要的材料都要问一问下属情况。里面的数据对不对，逻辑通不通，格式、结构有没有错误，其实只要认真看，总能发现问题。在发现这些问题、修改的过程中，我基本上把这件事情的前后经过、基本情况都掌握了，领导问起来我就心中不慌了。

确实，这样认真的做事，会占用很多时间。我的做法就是——加班。以前，我是不喜欢加班的——现在也一样，但是，如果是为了把事情弄清楚去加班，我又觉得无怨无悔了。

如果不想打糊涂仗，做到真正的胸有成竹，就要有这个“细”的精神，不能做二传手，不能当马大哈，自己必须把关。反复这样做，才能建立起自己的“控制力”，因为下属知道不好蒙混过关了，要求严格了，慢慢他们也会受到影响，就像我就受到了领导的影响一样。

做人要“大”、“硬”、“黑”，做事要“高”、“全”、“细”，这是我在职场工作的一个感悟。