上面说的是市场化产品的立项风险，还有一种是超前的，是市场不显著的产品。类似这种产品我们会加强项目立项的审核，会使用精益创业+敏捷开发的模式进行分阶段开发和发布，根据市场反馈再决定是否可以进行继续的立项开发。

　　还有研究院的人员较少、产品多，本身没有足够的运营人员，这些风险现在已经转化成了问题。针对这些问题我们采用多种运营模式解决，比如：与集成商联合运营、授权产品等等。

　　(4)【项目管理者联盟】众所周知，在激励的市场竞争以及企业对未来可持续发展的探索过程中，产品或服务的质量无疑是企业赖以生存和可持续发展的生命线，质量管理技术亦是企业管理当中不可替代的关键技术。请问高经理，在实际的工作中，您是怎样把握和控制产品的质量的?有哪些成功经验?与我们分享一下吧!

　　高国伟：是的，产品质量是非常重要的。我们的产品质量管理可以说即严格又宽松。我们的质量管理的人员水平是非常高的，都在大公司工作10年质量管理以上的经验。所以我们的产品质量管理并不是一味的“死”管，否是根据产品具体的情况和开发模型进行确定，即要“死”也要“活”，这也是和我院多领域、多类型的产品开发有关。即有向CMMI这样的要求，也有像敏捷这样的框架。我们质量管理人员都是又双证(即CMMI ATM证书和SCRUM 教练证书)，这就确保我们可以根据产品的类型、规模等确定研发周期并与产品经理共同制定适合研发流程，如果产品经理有异议，我们也会把不这样做的风险提交产品经理并进行评估。

　　人、流程、技术三个重要确定产品质量的因素，我一直认为人是最关键的，所以我这里不提流程如何建设、技术如何研究，而是想说说人员能力怎么培养。对于人员能力的培养，我们将项目经理、产品经理进行了分级认证，不同的级别可以带相应的项目或产品。人员的培养我们主要从三个方面进行：

　　1、培训：每月引入业界新先进的技术或管理体系，打开同事们的视野，了解业界的动态。

　　2、辅导：在工作中发现问题、解决问题，手把手地辅导产品研发人员。

　　3、交流：在院内建立了项目经理俱乐部和产品俱乐部，定期会组织不同人群对当先热点话题进行交流、分享。

　　通过以上三方面工作，首先从意识上巩固了质量意识，也建立了研究院的质量文化。

　　(5)【项目管理者联盟】现在互联网产品非常多，创意更多，产品最重要的是创新，您对这句话是怎么看的?您又是如何激励不断可以创新出新的创意呢?

　　高国伟：是的，创新性非常的重要，他是产品的源泉，他在互联网中尤其重要。我院也有许多互联网的产品，这些产品无论从找用户的痛点阶段还是开发阶段甚至在运营方案方面都需要创新。

　　我们有一些创新激励的机制，这里我举一个例子。我们有个创客活动，每年都会让全员所有的人自发的提一些产品的创意到创客墙。如果你还想当产品经理也可以在创客墙上拉开发的小伙伴。然后我们进行两轮投票，第一轮是所有同事都可以投，然后挑出票数最多的一些创意作第二轮投票。第二轮我们会约请一些专家做投资者，对这些创意进行投票，取出前几名。这些产品团队会获得一定金额的开发经费，开发周期不超过半年。半年后将产品成果进行展示再评选出前几名会得到不菲的奖金。有些产品会被院内选定作为后续项目立项。这样，我们将创新机制和研究与院内的立项开发融合在一起，使创新成为项目的另一源泉和利润增长点。

　　(6)【项目管理者联盟】高经理，您认为PMP认证对项目管理的实际工作能起到哪些帮助?

　　高国伟：我觉得PMP认证对项目管理非常的有用，而且我院从07年开始就不断选取一些优秀的项目经理去学习、认证PMP。我也是经过PMI认证的一员。

　　首先：学习PMP统一了项目管理的思想，它使我们站在一个体系中去讨论、去思考问题，这样我们的效率会提升很多。

　　其次：PMP又一次系统的给我们讲解了项目管理的活动细节，让我们可以将实际与理论能够联系在一起考虑问题。

　　最后：学习PMP可以让我们深层次的考虑一些管理问题，有些我们认为现有体制下有办法解决的问题，通过依据深层次、细节活动的思考可以得到缓解甚至是解决。

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