(10)从学习准则看，学习型组织有六大行为准则：创造不断学习的机会——管理者是教练;促进探讨和对话——交换知识;鼓励共同合作和团队学习——系统能力;建立学习及学习共享的系统工具——“联机处理”;促使成员迈向共同愿景——“启发因子”;使组织与环境相结合——依存共生。

　　(11)从学习工具看，学习型组织提出了八种学习工具连续体：学费补偿;正式培训;员工之间“传帮带”;在职培训;开发学习计划;团队协作;学习标准;合作伙伴关系。

　　(12)从学习流程看，组织学习过程可划分为以下四个必经阶段：发现阶段——发现预期与实际结果问存在的差异;发明阶段——寻找解决问题的方案;执行阶段——执行所制定的解决方案;推广阶段——将成功的经验推广到组织的各个部门，使之成为组织的规范、惯例和政策。

　　工程项目组织的学习机制构建

　　机制的最基本含义是机构和制度，构建项目组织的学习机制客观上要求设立管理学习事务的专职机构并建立健全一系列学习制度。从机构的角度看，应在公司总部层次和项目管理层次同时设置学习事业部和首席知识官CKO(Chief Knowledge Officer)职位，由其统一管理公司层面和项目层面的人力资源部、信息处理中心和技术研发三个职能部门所涉及的知识与信息的获取、贮存、传播、更新(创新)、有效利用、保护等事务;学习制度的核心是建立健全促进组织学习和团队学习的物质精神两方面的激励和约束制度，关键是知识作为价值创造的源泉应按正确的分配方式得到真正的物质回报与精神奖励。

　　1　分层构建内源学习系统

　　创建学习型项目组织包括创建学习型项目经理层、创建学习型技术与管理团队、创建学习型班组。

　　(1)以经营理念、价值观为重点，创建学习型项目经理层。项目经理层只有不断学习创新，才能激发项目部全体员工的学习动力和创新精神，才能促进团队学习，才能提高工程项目部整体的学习创新能力。项目经理层的学习形式，有项目管理中心组集体学习研讨、定期邀请知名专家到项目部讲学、定期编辑国内外知名企业经营管理案例资料、组织项目经理外出参观学习等。

　　(2)以技术创新为核心，创建学习型技术与管理团队。现代工程项目建设人才必须专技术、懂经营、会管理，而做好项目仅靠个人的力量是非常困难的，必须强化团队合作。专业知识是通过长期从事专业工作磨砺出来的一种技能，个体积累是群体交流沟通的基础。学习型组织通过互动、沟通、相互依赖、相互合作来提升个体与整体水平和能力，并达到个体所不能达到的目标。

　　(3)以技能培训、技能鉴定为中心，创建学习型班组。工程质量要依靠现场作业工人亲手制作出来，工匠手艺好坏、带班的班组长能力高低对工程建设质量影响很大。项目部应针对项目的施工特点与施工工艺，组织技术工人参加相应的技能培训、技能鉴定，坚持实行持证上岗制度，开展群众性技术创新活动，组织职工技能竞赛。针对每个施工工艺流程，充分发挥班组长的组织管理作用和熟练老技师以师带徒的作用。强化质量安全教育、质量安全抽检与互检和质量总结回顾等有效形式实施班组团队建设。

　　2　构建外源学习系统

　　(1)向业主学习。项目业主是工程项目部的顾客和上帝，充分了解业主对项目质量、工期、安全等的预期要求和意图，并全力去满足，这是承发包双方的共同目标。当然，这样做并不排斥双方在经济目标上的差异性，甚至是矛盾性。当矛盾产生时，工程项目部应在保持双方良好关系的前提下，有理、有据、有利、有节地向业主提出合理要求。

　　(2)向监理、设计学习。承包商应主动加强与监理和设计的交流与沟通，更好地理解工程设计意图、更深地领会具体施工项目的技术内涵。

　　(3)向其他承包商和分包商学习。承包商为增强竞争实力，整合联营各方优势组成联营体参与竞标是一个明智的选择。工程项目部应积极鼓励员工从其他承包商和分包商学习新知识和新技术，创造机会安排员工参观对方的施工现场，尽快将联营体成员的成果转化为自身的竞争优势。对在联营体中或同一个工程中的其他承包商和分包商，工程项目部应始终保

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